Когда пандемия пресекла свободу передвижения по миру, все больше людей стало учиться путешествовать виртуально. Это может стать переломным моментом для развития технологий в туризме.Пока пандемия усиливается и мы проводим больше времени в помещениях, мы можем видеть, что VR-туризм растет, отметил туристический аналитик Global Data, автор недавнего отчета о VR в туризме Ральф Холлистер.
Oculus еще в октябре выпустил гарнитуру Quest 2. Среди ее самых популярных опций – National Geographic VR, которая переносит пользователей в места типа Антарктиды – путешествовать по айсбергам на каяке, взбираться на шельфовый ледник и переживать бушующие снежные бури в ходе поисков потерянной колонии императорских пингвинов.
Другое приложение, Wander, может телепортировать VR-путешественников из пирамид Египта в сады Тадж-Махала, а Alcove предлагает захватывающие впечатления от полетов на воздушном шаре до экскурсий по городу. When We Stayed Home позволяет увидеть сердце Парижа, Венеции, Иерусалима и Токио глазами местных жителей.
Во время социального дистанцирования люди ищут способы развлечься, оставаться на связи и быть активными, и VR предлагает это, сказал представитель Oculus. И многие открывают VR, позволяющую перемещаться в разные места мира, играть с друзьями, улучшать физическую форму, просто проводить время вместе.
Виртуальную реальность принял и активно внедряет национальный совет по туризму Германии, представивший ряд иммерсивных проектов. Мальдивская корпорация по маркетингу и связям с общественностью использует виртуальную реальность для демонстрации пляжной йоги, сноркелинг и тому подобной активности.
Ральф Холлистер отметил, что виртуальная реальность все еще рассматривается как диковинка. Неизвестно, продлится ли более широкое ее использование после открытия реального мира. Но он считает, что это может случиться. «Я думаю, что рост будет устойчивым, особенно с представителями поколения Z и миллениалов в ближайшие годы, поскольку они переходят на более высокооплачиваемую работу, а маркетологи более серьезно относятся к ним как к группе потребителей. Они не будут чувствовать себя отчужденными от технологий», – предположил аналитик.
В настоящее время виртуальная реальность используется на этапе планирования поездок в туризме (т. н. стадия «Мечтатель»), когда люди смотрят, куда можно отправиться. Туроператор Kuoni предлагает обзорные экскурсии по фешенебельному курорту Sandy Lane на Барбадосе.
Ральф Холлистер предсказывает, что в будущем люди смогут использовать виртуальную реальность для прямого бронирования поездок, выбора мест в самолетах и гостиничных номеров одним щелчком мыши. «Многие путешественники и потребители хотят беспрепятственного обслуживания, чтобы перейти от поиска к бронированию с минимальным количеством кликов, мгновенным удовлетворением и экономией как можно больше времени», – отметил он. Правда, у виртуальной реальности есть свои ограничения. «Туризм связан с прикосновением, вкусом, запахом и прочими сенсорными ощущениями, а VR не может этого предоставить», – сказал Ральф Холлистер. Цена на качественные гарнитуры тоже ограничивает доступ к технологиям. Но мир стремится к более экологичному туризму, и VR также предлагает свои решения. Многие исторические места повреждены из-за массового туризма и закрываются для туризма, их воссоздание в виртуальной реальности может помочь их сохранить. Это может стать переломным моментом для VR и путешествий.
Ангел Росс из лондонской маркетинговой фирмы в январе инвестировал в Oculus Quest 2, чтобы удовлетворить свою страсть к путешествиям после того, как обнаружил, что «застрял дома, а зима становится немного удручающей». А он надеялся отправиться в путешествие в этом году – и сделал это. В Oculus это очень захватывающе и реалистично: вы можете заняться альпинизмом в Альпах, написать что-нибудь на скале мелом, осмотреться на вершине, почувствовать падение. «Довольно безумно», – поделился впечатлениями м-р Росс. На YouTube VR он поднялся на дроне на 12 км, чтобы увидеть кривизну Земли: «Это даже более захватывающее, чем я мог себе представить!».
И именно потому, что этот опыт такой захватывающий и насыщенный, что избавляет от залипания в нем часами напролет. Нужны перерывы. Таким образом, можно получить интенсивный, веселый опыт и заниматься множеством разных вещей, укрепляя свои чувства. А потом просто остановиться, сделать перерыв. И это не превращается в постоянную зависимость, заметил Ангел Росс.