Мы используем cookies для корректной работы сайта и подключаем аналитику (Яндекс.Метрика), чтобы понимать, что улучшать
Профессиональное администрирование и поддержка баз данных
от 2 500 ₽/час
итоговая стоимость зависит от состава СУБД, нагрузки, критичности данных и перечня задач после первичной технической оценки
Когда нужна поддержка баз данных
Услуга подходит компаниям, у которых база данных стала критичной для бизнеса: от нее зависят CRM, ERP, документооборот, аналитика, личные кабинеты, производственные или внутренние сервисы.
Чаще всего к нам обращаются, когда:
- отчеты и операции выполняются слишком долго;
- пользователи сталкиваются с зависаниями и ошибками;
- нет отдельного специалиста по администрированию баз данных;
- требуется миграция баз данных на новую версию, сервер или платформу;
- нужно навести порядок в ролях, правах доступа и регламентах изменений;
- требуется защита корпоративных баз данных и контроль критичных действий.
Что входит в услугу
| Задача | Что делаем | Результат для бизнеса |
|---|---|---|
| База данных работает медленно | Анализируем SQL-запросы, индексы, блокировки, планы выполнения и параметры СУБД | Системы работают быстрее, снижается количество зависаний |
| Нужна регулярная поддержка баз данных | Выполняем обслуживание PostgreSQL, Postgres Pro поддержку, администрирование баз данных SQL Server, MySQL, Jatoba, Tantor и других СУБД | Появляется понятная зона ответственности и регулярное сопровождение по договору |
| Требуется миграция БД | Готовим план переноса, тестовую миграцию, проверку совместимости и окно переключения | Миграция проходит управляемо, без хаотичных действий и непредсказуемых простоев |
| Нужно ограничить доступы | Настраиваем роли, права, сервисные учётные записи и порядок критичных изменений | Снижается риск случайных или несанкционированных действий с данными |
| База росла без регламентов | Выстраиваем систему администрирования базы данных: роли, правила изменений, порядок обращений | Сопровождение становится прозрачным и меньше зависит от одного сотрудника |
Основные направления работ
Оптимизация производительности SQL-запросов
Находим причины медленной работы на уровне СУБД: SQL-запросы, индексы, блокировки, планы выполнения, настройки базы и профиль нагрузки.
После анализа предлагаем конкретные изменения: какие запросы оптимизировать, какие индексы пересмотреть, какие параметры СУБД скорректировать и какие регламентные действия добавить в сопровождение.
Регулярное администрирование баз данных
Поддерживаем СУБД в управляемом состоянии: проверяем ошибки, журналы, служебные процессы, роли, права доступа, параметры производительности и изменения, которые могут повлиять на работу приложений.
Выполняем администрирование базы данных PostgreSQL, обслуживание PostgreSQL, администрирование баз данных SQL Server, администрирование базы данных MySQL, поддержку Postgres Pro и сопровождение других корпоративных СУБД по согласованию.
Миграция баз данных
Сопровождаем миграцию баз данных между версиями СУБД, серверами, площадками и технологическими платформами. Проверяем совместимость, зависимости, роли, права доступа, кодировки и порядок переключения.
Также выполняем миграции в БД-средах при обновлении архитектуры, переносе нагрузки или переходе на новую СУБД.
Если миграция связана с переходом на Postgres Pro, отдельно подбираем редакцию под нагрузку, требования к безопасности, количество ядер и сценарий эксплуатации. Для таких проектов используем решение «СУБД Postgres Pro: комплексное решение для управления данными».
Администрирование и защита базы данных
Настраиваем роли, права, политики доступа, разделяем полномочия пользователей, администраторов и сервисных учётных записей.
Помогаем выстроить администрирование и защиту базы данных, чтобы снизить риск случайных изменений, неконтролируемых действий и несанкционированного доступа к корпоративным данным.
Проектирование и администрирование баз данных
Если база данных стала критичной для бизнеса, разовых исправлений недостаточно. Нужна понятная система сопровождения: кто согласует изменения, какие параметры контролируются, как обрабатываются обращения и какие действия выполняются регулярно.
В рамках услуги выполняем проектирование и администрирование баз данных, а также разработку регламентов администрирования и защиты баз данных под требования конкретной организации.
Форматы подключения
| Формат | Когда подходит |
|---|---|
| Разовая задача по базе данных | Нужно устранить медленный запрос, блокировки, ошибку СУБД, проблему с доступами или подготовить перенос базы |
| Регулярная поддержка баз данных | База критична для бизнеса и требует постоянного сопровождения по договору |
| Аутсорсинг администрирования баз данных | Нет выделенного администратора баз данных или внутренняя ИТ-команда перегружена |
| Экспертная поддержка ИТ-команды | Есть свои системные администраторы или разработчики, но не хватает профильной экспертизы по СУБД |
Преимущества нашего администрирования и поддержки баз данных
| Преимущество | Что это дает |
|---|---|
| Профильная экспертиза | Сложные задачи решает специалист по администрированию баз данных, а не универсальный ИТ-специалист |
| Работа с корпоративными СУБД | Поддерживаем PostgreSQL, Postgres Pro, MS SQL Server, MySQL, Jatoba, Tantor и другие решения |
| Коммерческий формат | Можно начать с разовой задачи, а затем перейти к регулярной поддержке баз данных |
| Фокус на результате | Работа строится вокруг скорости, стабильности, управляемости доступов и снижения рисков |
| Разделение зон ответственности | Если требуется администрирование баз данных и серверов вместе, подключаем смежное сопровождение ИТ-инфраструктуры |
Если задача шире базы данных
Иногда проблема проявляется в СУБД, но причина находится шире: в серверной инфраструктуре, нехватке ресурсов, сетевых задержках, правах пользователей или общей эксплуатации ИТ-среды.
В таких случаях можно подключить не только специалиста по администрированию баз данных, но и команду комплексного ИТ-аутсорсинга. Это удобно, если нужно сопровождать не отдельную базу, а всю ИТ-инфраструктуру: рабочие места, серверы, сеть, доступы, корпоративные сервисы и регламентные задачи.
FAQ
Возможна ли миграция базы данных без остановки работы компании?
Полностью исключить техническую паузу сложно, однако мы сводим время простоя к абсолютному минимуму. Подготовка, конвертация схем и первичное копирование данных происходят в фоновом режиме. Остановка сервисов требуется только в финальный момент для переключения пользователей на новую СУБД, что мы обычно проводим в ночные часы или в выходные дни.
С какими системами управления базами данных (СУБД) вы работаете?
Наши инженеры обладают глубокой экспертизой в администрировании как открытых, так и коммерческих систем. Мы берем на поддержку PostgreSQL, отечественную сборку Postgres Pro, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, Jatoba, Tantor и др.
Как происходит процесс оптимизации медленных запросов?
Работа начинается с глубокого аудита: мы собираем статистику за репрезентативный период и выявляем операции, которые сильнее всего нагружают вычислительные мощности (занимают процессорное время, создают очереди на чтение диска или вызывают блокировки). Затем наши DBA-специалисты точечно переписывают код проблемных запросов, создают нужные индексы в таблицах и корректируют планы выполнения (Execution Plans) для максимального ускорения отклика.
