IP-телефония для государственных учреждений на базе Eltex

Почему Eltex - обоснованный выбор для госсектора

✔ Соответствие регуляторам. Платформа Eltex ECSS включена в реестр Минпромторга и имеет необходимые сертификаты соответствия профильных регуляторов (ФСТЭК/ФСБ — по применимости).

✔ Реестр и КИИ. ПО входит в Единый реестр российских программ и баз данных и допущено к применению на объектах критической информационной инфраструктуры.

✔ Упрощение тендеров. Реестровый статус оборудования упрощает подготовку документации по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

✔ Защищенность. Поддерживаем отказоустойчивые кластеры, георезервирование и работу в закрытых ведомственных сетях с шифрованием голоса.

Оборудование Eltex для госучреждений

Программная IP-АТС Eltex ECSS-10

• Eltex ECSS-10 — флагманская программная IP-АТС, от 50 до 10000+ абонентов: кластеризация, встроенная запись разговоров, интеграция с ведомственными системами. Допущена к применению на объектах КИИ.
• Eltex SMG-2016 — гибридная платформа операторского класса: транковый шлюз TDM/VoIP и IP-АТС с поддержкой СОРМ и ДВО. Для защищённых ведомственных сетей с высокими требованиями к надёжности и нормативному соответствию.
• Eltex SMG-3016 — масштабируемая гибридная платформа: IP-АТС до 3000 SIP-абонентов, транковый шлюз с поддержкой СОРМ. Имеет сертификаты соответствия для применения в сетях связи.
• Eltex SMG-3116 — платформа операторского класса: IP-АТС до 2000 SIP-абонентов, до 16 потоков E1 и 768 каналов VoIP, аппаратный транскодинг, распределение нагрузки и резервирование.
• Для небольших госучреждений (администрации поселений, отдельные отделы) — компактная Eltex SMG-200 (до 200 абонентов, функции SBC и E1).

VoIP-шлюзы Eltex TAU (подключение аналоговых устройств)

Сохраняем привычную периферию — факсы, аппараты спецсвязи, проводные аппараты в кабинетах:

• Eltex TAU-72.IP — для крупных узлов (до 72 аналоговых портов);
• Eltex TAU-32M.IP — модульное исполнение с гибким наращиванием;
• Eltex TAU-16.IP — оптимален для филиалов и отдельных зданий;
• Eltex TAU-2M / TAU-1M.IP — компактные модели для единичных аналоговых устройств.

Шлюзы TAU поддерживают защищённую передачу голоса (SRTP) и централизованное управление.

Сервисы и приложения на базе ECSS-10

Помимо базовой телефонии платформа ECSS-10 закрывает прикладные задачи учреждения:

• Call-центр ECSS-10 Eltex — прием и распределение входящих вызовов по заданным правилам: очереди, контроль операторов, статистика, запись разговоров, голосовое меню (IVR), обратный звонок (Callback) и интеграция со сторонними информационными системами. Рабочее место оператора — в веб-интерфейсе.
• Селекторная связь ECSS-10 Eltex — управление совещаниями и оперативными селекторами через веб-интерфейс: открытые и закрытые конференции по готовым шаблонам, запуск по расписанию, контроль состояния участников, добавление из адресной книги и отчёт по итогам совещания.
• Автосекретарь ECSS-10  Eltex — голосовая маршрутизация в связке с единой корпоративной телефонной книгой: дозвон по короткому номеру с произнесением ФИО нужного абонента, автоматическое соединение по таймауту.

Специализированные решения: узел вызовов экстренных служб (Система-112)

ECSS-10 УОВЭОС — программно-аппаратный комплекс на базе ECSS-10 для построения узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб. Обеспечивает управление вызовами между операторами связи и Call-центром Системы-112 со стыковкой по каналам E1 и протоколам SIGTRAN, SIP, SIP-T, SIP-I. Управление и мониторинг — через единые системы Eltex.EMS и ECCM. Наличие такого решения подтверждает готовность Eltex к проектам повышенной ответственности и жёстким требованиям госзаказчика.

Стоимость оборудования и решения

Цены зависят от курса, объёма партии и специфики проекта.

 Ориентировочно:

• IP-телефоны Eltex серии VP (проводные и беспроводные) — прайс предоставляем под проект;
• АТС Eltex — стоимость рассчитывается исходя из числа пользователей, уровня резервирования и набора лицензий.

Точную смету формируем после обследования. Экономия относительно поддержки устаревшего импортного оборудования достигается уже в первый год эксплуатации.

Как мы работаем с госзаказчиками

✔ Обследование. Снимаем параметры действующей АТС, оцениваем каналы связи и требования к безопасности, при необходимости разворачиваем тестовый стенд Eltex.

✔ Проектирование. Разрабатываем техническое задание с учётом нормативов, прикладываем реестровые выписки и сертификаты.

✔ Поставка и внедрение. Поставляем оборудование по 44-ФЗ / 223-ФЗ, выполняем монтаж, подключение аналоговых устройств и полную пусконаладку.

✔ Интеграция. Настраиваем API Eltex для стыковки с государственными информационными системами (СЭД, ЕСЭД, ведомственные порталы), а при необходимости — с CRM и 1С.

✔ Обучение и поддержка. Передаём документацию, обучаем администраторов, обеспечиваем гарантийное сопровождение.

Реализованные проекты

Как мы заменили устаревшую декадно-шаговую АТС на цифровую платформу Eltex, объединили площадки по существующей оптике (потоки E1) и перевели абонентов без изменения номерного плана и остановки работы.

Подробнее →

Планируете перевод учреждения на отечественную IP-телефонию? Проведём обследование действующей АТС, подготовим дорожную карту перехода, спецификацию реестрового оборудования и расчёт под ваш тендер.

Запросить обследование →

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли оборудование Eltex для объектов КИИ?
Да. ПО входит в Единый реестр и допущено к применению на объектах критической информационной инфраструктуры. Решения соответствуют требованиям профильных приказов регуляторов.

Упрощает ли реестровый статус Eltex участие в тендерах?
Да. Наличие оборудования в реестре Минпромторга упрощает обоснование российского происхождения в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Можно ли перейти на Eltex без остановки работы учреждения?
Да. Все переключения проводим в согласованные технологические окна с сохранением номерного плана. Подробнее о процессе — на странице Миграция на Eltex.

Как быстро можно получить КП для тендера?
От 1 до 3 рабочих дней после получения исходных данных. Включаем спецификацию и полные обоснования российского происхождения.