Миграция на Eltex: замена Avaya, Panasonic и других АТС

Замена Avaya и Panasonic на Eltex

• Eltex как решение для замены Avaya — переносим логику обработки вызовов, очереди, права доступа.
• Перенос настроек Avaya на Eltex — сохраняем номерной план и маршрутизацию один в один.
• Миграция с Panasonic на Eltex — переходим с KX-TDE / KX-NS без смены внутренней нумерации.
• Миграция АТС на отечественное ПО без остановки работы — старая и новая системы работают параллельно до переключения.

Оборудование Eltex для миграции

Подбираем платформу под количество абонентов и тип каналов:

IP-АТС

• IP-АТС Eltex SMG-200 — офисная АТС для небольших и средних площадок;
• IP-АТС Eltex SMG-500 — для крупных и распределённых структур;
  программный коммутатор Eltex ECSS-10 — для масштабных проектов с высокой нагрузкой.

VoIP-шлюзы Eltex TAU (подключение аналоговых телефонов и факсов)

• абонентские шлюзы TAU-1M / TAU-2M / TAU-4M / TAU-32M (FXS);
• шлюзы плотного монтажа TAU-8 / TAU-16 / TAU-24 / TAU-72 — для большого числа аналоговых портов.

IP-телефоны Eltex

• IP-телефон Eltex VP-17P — базовая модель для рабочих мест;
• терминал IP-телефонии Eltex VP-30P — для секретарей и операторов (расширенный функционал, поля BLF).

Поможем подобрать модели и рассчитать стоимость комплекта под ваш проект. Запросить расчет оборудования →

Подключение аналоговых телефонов на Eltex

Факсы, складские аппараты, лифтовую и спецсвязь подключаем через VoIP-FXS-шлюзы Eltex TAU с сохранением их функций. Аналоговая периферия продолжает работать в единой сети без замены устройств.

План миграции IP-телефонии на Eltex

• Настройка АТС Eltex — номерной план, маршрутизация, голосовое меню, очереди, запись разговоров.
• API телефонии Eltex — интеграция с CRM, helpdesk и учётными системами: всплывающие карточки, клик-ту-колл, статистика звонков.
• Сравнение Eltex и Avaya IP Office — по архитектуре, стоимости владения и доступности поддержки готовим отдельный технический разбор по запросу.

Миграция — один из этапов комплексного внедрения IP-телефонии: после переноса берем систему на сопровождение, развиваем функционал и масштабируем под рост компании.
 

Сколько стоит миграция на Eltex

Стоимость миграции с Panasonic или Avaya на Eltex зависит от числа абонентов, выбранной IP-АТС (SMG-200 / SMG-500 / ECSS-10), количества аналоговых портов и интеграций. Цены на оборудование Eltex и смету на работы готовим после обследования действующей системы.

Этапы миграции IP-телефонии на Eltex

1. Аудит — снимаем номерной план, маршрутизацию, каналы связи, периферию.
   Проектирование — схема перехода, подбор оборудования, проверка на тестовом стенде.
2. Параллельный запуск — разворачиваем Eltex рядом с действующей АТС.
3. Переключение — перевод потоков в технологическое окно, без простоя.
4. Пусконаладка — подключение аналоговых устройств через TAU, интеграция через API, документация и обучение.

⚙️ Мигрировали АТС с десятков абонентов до распределенных сетей на несколько площадок — с сохранением номерного плана и без простоя. Пример нашего кейса →

Нужно заменить импортную АТС на Eltex? Проведём обследование, подберём оборудование и подготовим план миграции с расчётом стоимости. 

Для учреждений с особыми требованиями к закупкам и защите подойдёт решение на Eltex для государственных учреждений →
 

Часто задаваемые вопросы

Eltex — это решение для замены Avaya?
Да. Eltex заменяет Avaya с переносом номерного плана, маршрутизации и прав доступа. Под объём задач подбираем SMG-200, SMG-500 или ECSS-10.

Сколько стоит миграция с Panasonic на Eltex?
Зависит от числа абонентов, модели IP-АТС, количества аналоговых портов и интеграций. Смету даём после обследования.

Можно ли подключить аналоговые телефоны и факсы?
Да, через VoIP-FXS-шлюзы Eltex TAU — устройства сохраняют свои функции.

Можно ли перейти без остановки работы?
Да. Миграция АТС на отечественное ПО выполняется с параллельной работой систем и переключением в технологическое окно.

Что будет, если при переключении что-то пойдёт не так?
Риск минимален: до переключения новая платформа Eltex работает параллельно со старой АТС и проходит проверку на тестовом стенде. Само переключение выполняем в технологическое окно, а на этот период сохраняем возможность мгновенного отката на действующую систему — связь не прерывается.

Поддерживается ли интеграция с CRM?
Да, через API телефонии Eltex: карточки звонков, клик-ту-колл, статистика.