Проектирование и внедрение IP-телефонии под ключ

Полный цикл: от настройки до модернизации сетей связи

Выполняем полный комплекс работ по переходу бизнеса на современную голосовую связь. Начинаем с настройки IP-телефонии как базовой услуги и доводим проект до масштабной организации IP-телефонии на предприятии любого размера. Специализируемся на проектировании IP-телефонии, глубокой проработке архитектуры IP-телефонии и инженерной настройке IP-телефонии в офисе на ведущих платформах.

Современный бизнес требует связи с бизнес-системами, поэтому интеграция IP-телефонии с CRM (а также ERP и 1С) — обязательная часть проекта, а не опция. Все решения фиксируем в документе: разрабатываем техническое задание на IP-телефонию, которое исключает двойные трактовки и закладывает основу для управляемой модернизации сетей связи.

Почему переход на IP-телефонию должен быть плавным

Сегодня переход на IP-телефонию — это не просто замена станции, а полноценная модернизация телефонных сетей ради двух измеримых результатов: снижения издержек и роста управляемости. Мы проектируем схему организации связи предприятия так, чтобы организация IP-телефонии в офисе прошла без остановки рабочих процессов — номера, отделы и привычные сценарии звонков сохраняются, а сотрудники получают инструменты, повышающие эффективность.

Внедрение IP-телефонии в нашем исполнении — это всегда IP-телефония под ключ с прозрачными этапами и фиксированной сметой. Берем на себя все: от первой консультации до настройки IP-телефонии для офиса и последующей поддержки. Если вы уходите с импортной станции, отдельно проработаем миграцию на Eltex с заменой Avaya и Panasonic — с сохранением номерного плана и без остановки работы.

В услугу включены:

• профессиональный монтаж IP-телефонии на объекте заказчика;
• внедрение IP-телефонии на предприятии с любым количеством площадок;
• замена аналоговой телефонии на IP любой степени сложности, в том числе с сохранением работоспособной части старой инфраструктуры;
• реализация VoIP-телефонии под ключ — заказчик получает готовое решение, а не набор оборудования.

Наши компетенции: реализованные проекты

Модернизация декадно-шаговой АТС на предприятии двигателестроения (Самара)
Заменили устаревшую АТС на цифровую Eltex, связали площадки по существующей оптике (потоки E1), а переход абонентов провели бесшовно — без изменения номерного плана и остановки производства. Подробнее →

IP-телефония с виртуальной АТС на производстве стройматериалов (Ярославль)
Развернули виртуальную АТС на базе Asterisk, обеспечили мобильность сотрудников и снизили расходы на связь. Масштабирование линий теперь занимает часы вместо дней. Подробнее →

Хотите такой же результат? Начнём с бесплатного аудита вашей АТС — за несколько дней покажем дорожную карту перехода и расчёт экономии. Получить аудит →

Сколько стоит внедрение IP-телефонии

Стоимость внедрения IP-телефонии рассчитывается индивидуально, но клиенты видят детализацию ещё до старта работ. В смету включаются проектирование, оборудование, лицензии, настройка сервера IP-телефонии, интеграции и пуско-наладка. При необходимости расширяем решение дополнительными модулями — от записи разговоров и умной маршрутизации до интеграции с любыми CRM.

Как мы обеспечиваем экономию и надежность

Оптимизация расходов на телефонию достигается не только заменой оборудования, но и грамотным анализом текущей АТС. С этого начинается наша работа: проводим обследование телефонной инфраструктуры, фиксируем все узкие места и вырабатываем реалистичный план перехода на IP-телефонию.

Проект разбивается на понятные этапы внедрения IP-телефонии, что сводит к минимуму риски перехода на IP-телефонию. Детальное проектирование VoIP-сети и последующая разработка проекта телефонии учитывают вашу текущую IT-инфраструктуру, поэтому интеграция телефонии в существующую сеть проходит бесшовно. Точный расчёт количества линий IP-телефонии исключает переплату за избыточную ёмкость и одновременно гарантирует запас по масштабированию.

Особенности сложных проектов

Если требуется внедрение IP-телефонии в филиальной сети, мы прорабатываем централизованное управление с локальной отказоустойчивостью каждой площадки — связь работает даже при обрыве канала до центра. Телефонизация нового офиса или разработка проекта IP-телефонии для строящегося объекта выполняется в тесной связке со смежными инженерными разделами. Отдельное направление — комплексная модернизация систем и сетей связи, когда вместе с голосом обновляется сетевая инфраструктура, а также прицельная модернизация телефонии без замены работоспособных компонентов.

Для организаций с особыми требованиями к закупкам и защите данных подготовили решение на Eltex для государственных учреждений.

Порядок работы

1. Первичный аудит. Бесплатный анализ текущей АТС — телефонный или выездной. По итогам — понимание реальной картины и рекомендации. Также проводим полный аудит ИТ инфраструктуры.
2. Проектирование. Формируем архитектуру, выполняем проектирование IP-телефонии, согласовываем схему организации связи предприятия и готовим техническое задание.
3. Поставка оборудования. Предлагаем проверенные решения (в том числе российского производства из реестра), контролируем сроки и санкционные риски.
4. Монтаж и настройка. Проводим монтаж IP-телефонии, настройку сервера IP-телефонии и абонентских устройств.
5. Интеграция. Выполняем интеграцию телефонии в существующую сеть и с информационными системами: CRM, ERP, 1С.
6. Опытная эксплуатация и обучение. Сопровождаем запуск, обучаем администраторов, передаём полный пакет документации.